Comment supprimer mon compte Allocab ?

TL;DR

  • Vous pouvez supprimer votre compte Allocab à tout moment depuis le site ou l’application.
  • La suppression est définitive : perte de vos données, de l’historique de vos courses et de vos codes promo.
  • Site web : Mon compte → Mes informations → Supprimer mon compte.
  • Application : Mon compte / Profil → Mes informations → Supprimer mon compte.
  • Pour toute question : serviceclient@allocab.com.

Introduction : suppression définitive de votre compte Allocab

Allocab permet de supprimer votre compte de manière autonome depuis votre espace personnel.
Cette action est irréversible : une fois validée, elle entraîne la suppression de l’ensemble des données liées à votre compte
(historique des réservations, informations personnelles, crédits ou codes promotionnels associés).

Supprimer mon compte Allocab depuis le site web

Étapes de suppression

  1. Connectez-vous à votre compte sur www.allocab.com.
  2. Cliquez sur votre nom dans l’angle supérieur droit.
  3. Sélectionnez « Mon compte ».
  4. Cliquez sur « Mes informations ».
  5. Choisissez l’option « Supprimer mon compte ».
  6. Confirmez la suppression.

Effets immédiats

Après confirmation :

  • votre compte est désactivé et supprimé ;
  • l’ensemble de vos données est effacé de manière définitive.

Supprimer mon compte Allocab depuis l’application mobile

Étapes de suppression sur iOS / Android

  1. Ouvrez l’application Allocab.
  2. Accédez à « Mon compte » ou « Profil ».
  3. Cliquez sur « Mes informations ».
  4. Sélectionnez « Supprimer mon compte ».
  5. Validez votre choix.

Points importants

La suppression depuis l’application a les mêmes effets que sur le site :

  • les données ne pourront plus être récupérées ;
  • l’accès à votre compte sera immédiatement interrompu.

Conséquences de la suppression du compte

La suppression entraîne définitivement :

  • la perte de vos informations personnelles associées au compte ;
  • la suppression de votre historique de courses ;
  • la suppression de vos codes promo, crédits ou avantages ;
  • l’impossibilité de restaurer le compte ultérieurement.

Assistance avant suppression

Si vous avez une question ou un doute avant de valider la suppression :
serviceclient@allocab.com

FAQ – Suppression du compte Allocab

Q1. Puis-je supprimer mon compte Allocab moi-même ?
Oui, depuis votre espace personnel (site ou application).

Q2. La suppression du compte est-elle réversible ?
Non, la suppression est définitive.

Q3. Que se passe-t-il avec mes données après la suppression ?
Elles sont supprimées : historique de courses, données personnelles, codes promo.

Q4. Où trouver l’option « Supprimer mon compte » sur le site ?
Dans Mon compte > Mes informations.

Q5. Comment supprimer mon compte depuis l’application ?
Depuis Mon compte / Profil > Mes informations > Supprimer mon compte.

Q6. Puis-je récupérer mes factures avant de supprimer mon compte ?
Oui. Téléchargez-les depuis la rubrique Réservations > Passées.

Q7. Puis-je réactiver mon compte après suppression ?
Non. Il faudra créer un nouveau compte si vous souhaitez réutiliser Allocab.

Q8. Que deviennent mes codes promo ou crédits ?
Ils sont définitivement perdus lors de la suppression.

Q9. Puis-je supprimer mon compte si j’ai une course en cours ou à venir ?
Il est recommandé d’annuler ou de finaliser vos courses avant la suppression.

Q10. Dois-je contacter le service client pour supprimer mon compte ?
Non, ce n’est pas obligatoire. Mais vous pouvez les contacter si vous avez une question.

Q11. Puis-je supprimer mon compte depuis un mobile sans l’application ?
Oui, en vous connectant à allocab.com via un navigateur mobile.

Q12. La suppression du compte supprime-t-elle mes moyens de paiement enregistrés ?
Oui, toutes les données associées au compte sont supprimées.

Q13. Le service client peut-il supprimer mon compte à ma place ?
Il peut vous guider mais doit généralement vérifier votre identité avant toute action.

Q14. Combien de temps prend la suppression ?
Elle est généralement immédiate une fois validée à l’écran.

Q15. Qui contacter pour une question liée à la suppression de mon compte ?
Le Service Client Allocab : serviceclient@allocab.com.

Sources & données

  • Source : texte fourni par l’utilisateur.
  • Données : étapes de suppression et avertissements repris tels que fournis, sans ajout de règles externes.