Le transport d’assistance qui garantit vos prises en charge, partout en France
Déjà choisi par Mutuaide, Axa Assistance, Filassistance, HLPY et GMP Assistance, Allocab assure vos interventions 24/7 avec un taux de service de 99 %, des chauffeurs confirmés, une disponibilité nationale et une intégration fluide à vos outils (COMET, API).
Moins d’incidents, moins de distance d’approche, une prise en charge plus rapide pour vos bénéficiaires.
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Ils nous font confiance pour transporter leurs clients et leurs employés
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Intervention plus rapide et coûts maîtrisés
Notre réseau national réduit la distance d’approche, ce qui accélère la prise en charge et diminue vos coûts.
Les tarifs sont fixes, connus dès la commande, et peuvent être encadrés via accords-cadres pour garantir une prévisibilité budgétaire parfaite.
Cette structure permet de maîtriser durablement le coût par course — un enjeu majeur pour les directions financières et opérationnelles des assisteurs.
Intégration API rapide et robuste
Notre réseau national réduit la distance d’approche, ce qui accélère la prise en charge et diminue vos coûts.
Les tarifs sont fixes, connus dès la commande, et peuvent être encadrés via accords-cadres pour garantir une prévisibilité budgétaire parfaite.
Cette structure permet de maîtriser durablement le coût par course — un enjeu majeur pour les directions financières et opérationnelles des assisteurs.
Vous réduisez :
- Les temps d’attente,
- Les réclamations,
- Les dépassements tarifaires,
- Les écarts aux SLA.
Intégration fluide à vos outils & traçabilité totale
Allocab s’intègre directement à COMET, ainsi qu’à vos systèmes internes via API (webhooks, statuts temps réel, reporting structuré).
Chaque intervention dispose d’un suivi complet : chauffeur assigné, ETA, localisation en direct, étapes de prise en charge, fin de mission.
Cette traçabilité réduit les appels entrants, facilite la gestion des dossiers, et renforce vos engagements qualité auprès de vos bénéficiaires.
Une expérience bénéficiaire fiable et sécurisante
Les bénéficiaires reçoivent un SMS avec les informations chauffeur et un lien de suivi en temps réel dès l’assignation.
Nos chauffeurs sont sensibilisés aux situations sensibles (stress, fatigue, panne, accident), et nos flottes incluent des véhicules adaptés PMR pour garantir une prise en charge inclusive.
Cette attention réduit les situations d’angoisse, améliore la note bénéficiaire et renforce votre image de marque.
Notre flotte de véhicules disponibles
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Berline green
70% de véhicules hybrides bas carbone
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Berline affaires
Véhicules haut de gamme (Mercedes, Audi, BMW...)
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100% Électrique
Véhicules 100% électrique (Tesla, BYD...)
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Taxi-Moto
Confort et rapidité : parfait pour éviter les bouchons
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Van
Idéal pour les voyages en famille ou entre amis.
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Van Access
Véhicule adapté aux personnes à mobilité réduite, avec rampe ou élévateur.
Ils ont adoré rouler avec Allocab
+170k
Téléchargements
Cumulés sur l'App Store et le Play Store
4.7/5
De note moyenne sur l'App Store
4.6/5
De note moyenne sur le Playstore
9700
Avis
Cumulés sur Google App Store et Apple Store.
Réservez facilement un taxi ou un VTC avec l’application Allocab
Planifiez vos trajets professionnels ou privés en toute confiance. Réservez à l’avance via un paiement sécurisé. À chaque trajet une facture sera générée. Et vous pourrez suivre votre chauffeur en temps réel. Disponible sur iOS et Android.
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Chaque course
trace un futur plus vert
Nous agissons là où l’impact est le plus fort : restaurer des écosystèmes entiers ; forêts, sols, biodiversité, eau; tout en soutenant les communautés locales. Notre ambition : respecter les neuf limites planétaires et contribuer à une mobilité qui restaure plus qu’elle n’abîme. Parce que voyager responsable, c’est voyager en accord avec le vivant.
Questions fréquentes
Voici les étapes à suivre pour réserver un trajet depuis le site ou l'app Allocab :
- Connectez-vous à votre compte « Allocab »
- Choisissez le mode de réservation : « Partir maintenant » ou « Partir plus tard », puis définissez la date et l’heure.
- Renseignez les informations : adresse de départ/destination et si besoin, « Ajouter un arrêt ».
- Cliquez sur « Je consulte les prix ».
- Choisissez la gamme de véhicule souhaitée
- Renseignez vos informations personnelles
- Sélectionnez votre mode de paiement
- Vérifiez toutes les informations, puis confirmez votre réservation.
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé.
Que vous souhaitiez vérifier la disponibilité d’un chauffeur, faire une simulation de tarif ou obtenir un devis sans réserver, Allocab vous affiche toujours le prix fixe de votre course dès que les informations de trajet sont saisies.
Depuis l’application mobile Allocab (iOS et Android)
- Ouvrez l’application Allocab.
- Renseignez votre adresse de départ et d’arrivée.
- Choisissez la date et l’heure du trajet (immédiat ou réservé).
- Le prix s’affiche automatiquement selon la gamme de véhicule sélectionnée.
- Vous pouvez réserver ou simplement quitter l’écran si vous faisiez une estimation.
Depuis le site web www.allocab.com
- Rendez-vous sur www.allocab.com.
- Saisissez votre adresse de départ et d’arrivée.
- Sélectionnez la date et l’heure du trajet.
- Cliquez sur le bouton « Je consulte les prix ».
- Les tarifs s’affichent pour chaque gamme disponible (incluant Vao).
Les prix sont fixes et garantis dès la réservation (sauf modification d’itinéraire via une course libre).
Vous disposez d’un code promo ? Vous pourrez l’ajouter au moment de la réservation (capture d’écran à insérer pour indiquer le champ du code promo).
Allocab propose plusieurs gammes de véhicules pour s’adapter à tous vos besoins, que ce soit pour un trajet quotidien, un déplacement professionnel ou un transport spécifique.
Rendez-vous sur allocab.com ou sur l'app Allocab
- Indiquez votre adresse de départ, d’arrivée, date et heure.
- Cliquez sur « Je consulte les prix ».
- Comparez les différentes gammes proposées, et choisissez celle adaptée à vos besoins.
Conseil : Si vous transportez plusieurs bagages ou voyagez en groupe, privilégiez un Van. Si vous êtes pressé(e) en ville, pensez au Moto-taxi.
En gare ou à l’aéroport, le lieu exact de prise en charge dépend des informations que vous renseignez lors de votre réservation.
Comment est défini le point de prise en charge ?
- Si vous renseignez un numéro de vol ou de train, un point de rencontre précis vous est proposé automatiquement lors de la réservation.
- Si vous ne renseignez pas cette information, le point de rendez-vous par défaut est disponible dans la liste ci-dessous.
- Vous pouvez retrouver ce lieu à tout moment dans les détails de votre réservation.
Où consulter mon point de prise en charge ?
- Depuis l’app mobile : ouvrez l’application Allocab, allez dans « Réservations », sélectionnez la course concernée, puis cliquez sur « Détails ».
- Depuis le site web : connectez-vous à votre compte sur www.allocab.com, cliquez sur l’onglet « Réservations », puis sélectionnez la course concernée.
Que se passe-t-il si votre vol ou votre train est en retard ? Allocab peut ajuster automatiquement l’horaire de votre prise en charge, à condition d’avoir renseigné votre numéro de vol ou de train lors de la réservation.
Quelles sont les conditions d’attente en gare ou aéroport ?
Si votre numéro de vol ou de train est renseigné :
- L’horaire de prise en charge s’ajuste automatiquement selon les données en temps réel.
- 5 minutes d’attente gratuites en « Berline ».
- 10 minutes d’attente gratuites en « Berline Affaires », « Van » et « Moto Taxi ».
- Au-delà :
- 0,35 €/min en « Berline ».
- 0,46 €/min en « Berline Affaires », « Van » et « Moto Taxi ».
- L’attente supplémentaire est soumise à la disponibilité du chauffeur, qui peut refuser d’attendre au-delà des minutes gratuites.
Si aucun numéro de vol ou de train n’est renseigné :
- Le chauffeur attend 5 minutes gratuitement.
- Au-delà, des frais d’attente s’appliquent selon la gamme.
- Comme toujours, la poursuite de l’attente reste à l’appréciation du chauffeur.
Comment renseigner mon numéro de vol ou de train ?
Depuis le site web www.allocab.com
- Cliquez sur le champ « Départ ».
- Sélectionnez « Gares » ou « Aéroports ».
- Choisissez le lieu de départ.
- Renseignez votre numéro de vol ou de train.
- Indiquez le temps estimé pour sortir après l’arrivée (ex : récupération des bagages).
- Validez et poursuivez la réservation.
Depuis l’application mobile Allocab
- Dans le champ « Où vient-on vous récupérer », sélectionnez « Gare » ou « Aéroport ».
- Choisissez le lieu de prise en charge.
- Indiquez votre numéro de vol ou de train.
- Précisez ensuite le délai estimé après l’arrivée.
- Poursuivez et finalisez votre réservation.
Pour toute question, contactez notre Service Client : serviceclient@allocab.com.