Comment supprimer une carte bancaire ?

TL;DR

  • Vous pouvez supprimer une carte bancaire enregistrée depuis l’application mobile ou le site web Allocab.
  • Application : Compte → Paiement → sélectionner la carte → Supprimer → confirmer.
  • Site web : Moyens de paiement → sélectionner la carte → Modifier la carte → bouton rouge Supprimer → confirmer.
  • La carte supprimée n’est plus utilisable pour de futures réservations.
  • Pour toute question : serviceclient@allocab.com.

Suppression d’une carte bancaire enregistrée sur Allocab : aperçu

Allocab permet de gérer vos moyens de paiement directement depuis votre compte client.
Vous pouvez à tout moment supprimer une carte bancaire enregistrée, que ce soit depuis l’application mobile ou le site web.
Une fois supprimée, la carte ne pourra plus être utilisée pour vos paiements Allocab.

Supprimer une carte bancaire depuis l’application mobile Allocab

Étapes sur l’application (iOS / Android)

  1. Ouvrez l’application Allocab.
  2. Accédez au menu « Compte ».
  3. Ouvrez la rubrique « Paiement ».
  4. Sélectionnez la carte à supprimer.
  5. Cliquez sur « Supprimer ».
  6. Confirmez la suppression lorsque l’application vous le demande.

Une fois ces étapes validées, la carte bancaire est retirée de votre compte.

Supprimer une carte bancaire depuis le site web allocab.com

Étapes sur le site web

  1. Connectez-vous à votre compte client sur allocab.com.
  2. Accédez à la rubrique « Moyens de paiement » dans le menu de gauche.
  3. Cliquez sur la carte que vous souhaitez supprimer.
  4. Dans l’onglet « Modifier la carte », cliquez sur le bouton rouge « Supprimer ».
  5. Confirmez la suppression.

À l’issue de cette action, la carte est définitivement supprimée de votre profil Allocab.

Effets de la suppression de la carte bancaire

  • La carte supprimée ne sera plus proposée lors du paiement d’une course.
  • Vous devrez utiliser une autre carte ou un autre moyen de paiement enregistré pour vos prochaines réservations.
  • La suppression n’annule pas les courses déjà passées ni les paiements déjà effectués.

Contact et assistance

Pour toute question liée à vos moyens de paiement ou à la suppression d’une carte :

FAQ – Supprimer une carte bancaire sur Allocab

Q1. Puis-je supprimer une carte bancaire depuis l’application Allocab ?
Oui, via Compte > Paiement > sélection de la carte > Supprimer.

Q2. Puis-je supprimer une carte bancaire depuis le site web ?
Oui, via Moyens de paiement > Modifier la carte > bouton rouge Supprimer.

Q3. La suppression de la carte est-elle définitive ?
Oui. Une fois supprimée, la carte n’est plus enregistrée sur votre compte.

Q4. Puis-je continuer à réserver si je n’ai plus de carte enregistrée ?
Oui, à condition d’ajouter un nouveau moyen de paiement lors de la réservation.

Q5. La suppression de la carte annule-t-elle une course déjà réservée ?
Non. Elle n’a pas d’impact sur les réservations déjà confirmées.

Q6. Puis-je réenregistrer une carte que j’ai déjà supprimée ?
Oui, en l’ajoutant à nouveau comme moyen de paiement.

Q7. Qui contacter en cas de problème lors de la suppression d’une carte ?
Le Service Client Allocab : serviceclient@allocab.com.

Sources & données

  • Source : texte brut fourni par l’utilisateur.
  • Données : parcours de suppression et effets décrits sans ajout de règles non fournies.