Comment fonctionne le paiement à bord avec terminal de carte bancaire (TPE) ?

Introduction

Cet article explique le fonctionnement du paiement à bord via un terminal de carte bancaire (TPE) pour les chauffeurs partenaires Allocab. Il détaille l’activation de l’option et le déroulement de la course.

Activation de l’option TPE dans l’application

Le chauffeur doit activer l’option TPE pour recevoir des courses avec paiement à bord.

Étapes d’activation

1. Ouvrir l’application Allocab Driver.
2. Accéder à Informations du véhicule.
3. Sélectionner Options de services.
4. Activer l’option TPE (Terminal de paiement).
5. Enregistrer une carte bancaire liée au compte chauffeur.

Une seule carte bancaire suffit, même pour plusieurs véhicules.
Dans le cas d’un compte gestionnaire de flotte, chaque chauffeur doit enregistrer sa propre carte.

Déroulement d’une course avec paiement à bord

Avant la course

La mention Paiement à bord apparaît dans les détails de la course.

Pendant la course

Au moment de déposer le passager, un rappel invite le chauffeur à procéder à l’encaissement.

Encaissement

Le chauffeur saisit le montant sur son TPE et encaisse le passager.

Confirmation dans l’application

Une confirmation doit être effectuée dans Allocab Driver pour valider le paiement.

Fin de course

La course se termine normalement après confirmation.

Points importants à retenir

• Allocab prélève sa commission directement sur la carte bancaire enregistrée.
• Si l’option TPE est désactivée, la carte bancaire reste enregistrée tant qu’elle n’est pas supprimée.
• En cas d’échec de prélèvement, l’accès à l’option peut être suspendu jusqu’à régularisation.