Comment reconnaître et gérer une course en paiement à bord sur l’application chauffeur ?

TL;DR

• Une course en paiement à bord signifie que le passager règle à la fin du trajet via votre TPE.
• Ces courses apparaissent uniquement si l’option TPE est activée dans l’application.
• La mention paiement à bord est visible avant, pendant et à la fin de la course.
• L’encaissement se fait via le TPE, puis la course est validée dans l’application.

Introduction

Cet article explique comment identifier et gérer une course en paiement à bord dans l’application Allocab Driver. Il détaille les étapes d’identification, la procédure d’encaissement et les points importants à connaître.

Identification d’une course en paiement à bord

Les courses en paiement à bord apparaissent uniquement si l’option Terminal de paiement est activée dans le compte chauffeur.

1. Avant l’acceptation

Un pictogramme spécifique signale que la course doit être payée à bord.

2. Pendant la course

L’indication reste affichée sur l’écran de suivi.

3. À la fin de la course

Juste avant le dépose passager, un rappel invite le chauffeur à procéder à l’encaissement.

Procédure d’encaissement

1. L’écran de fin de course affiche le montant exact à encaisser.
2. Le chauffeur saisit le montant sur son TPE et encaisse le passager.
3. Le chauffeur valide ensuite le paiement dans l’application.
4. La course peut alors être clôturée normalement.

Bon à savoir

• Un TPE enregistré dans le profil chauffeur augmente les chances de recevoir des courses en paiement à bord.
• Pour activer ou modifier un terminal :
  Application → Mon compte → Gérer les services des véhicules.

Sources & Données

Données : texte fourni par l’utilisateur. Aucune donnée externe ajoutée.