Est-il possible de modifier ma réservation ? Conditions et modalités.
Oui, il est possible de modifier certains éléments de votre réservation si elle n’a pas encore débuté. Sinon, vous pouvez passer en course libre une fois à bord (itinéraire et durée ajustables librement).
Modifier une réservation avant le départ
Si votre chauffeur n’est pas encore en route, vous pouvez modifier l’adresse d’arrivée, l’heure ou les passagers/bagages.
- Depuis le site web
- Depuis l’application mobile
Voir aussi : Comment annuler ma réservation Allocab ?
Modifier une course une fois à bord
Vous pouvez demander au chauffeur de passer en course libre pour :
- Changer l’adresse d’arrivée.
Ajouter des étapes (par ex. un arrêt en chemin).
Astuce : La fonction « Modifier » n’est disponible que si le chauffeur n’est pas encore en route. Sinon, annulez et refaites une réservation ou passez en course libre une fois à bord.
Pour toute précision, contactez notre équipe à : serviceclient@allocab.com