Puis-je voyager avec des enfants en bas âge ? Quels équipements dois-je prévoir ?

TL;DR

  • Vous pouvez voyager avec des enfants dans un véhicule Allocab.
  • Les véhicules ne sont pas équipés de siège bébé ni de réhausseur par défaut.
  • Vous devez fournir vous-même un dispositif de retenue homologué adapté à l’enfant.
  • En France, un enfant doit être attaché dans un dispositif homologué jusqu’à 10 ans ou environ 1,35 m–1,50 m.
  • Informez le chauffeur à l’avance de la présence d’un enfant via votre réservation.
  • En cas de doute, contactez le service client : serviceclient@allocab.com.

Introduction

Ce contenu explique les conditions de voyage avec des enfants dans un véhicule Allocab. Il précise les équipements à prévoir, le cadre réglementaire en France et les bonnes pratiques pour informer le chauffeur.

Voyager avec des enfants en bas âge avec Allocab

Possibilité de voyager avec des enfants

Il est possible de voyager avec des enfants dans les véhicules Allocab.
Les enfants, y compris les bébés et jeunes enfants, peuvent être transportés s’ils disposent d’un dispositif de retenue adapté à leur âge, à leur taille et à leur morphologie.

Absence de sièges enfant fournis par défaut

Les véhicules Allocab ne sont pas équipés par défaut de :

  • sièges bébé ;
  • sièges auto ;
  • réhausseurs.

Il appartient au passager de prévoir et d’apporter son propre dispositif homologué.
Le conducteur n’a pas l’obligation de fournir un siège adapté.

Rappel de la réglementation française sur le transport des enfants

Règle générale

En France, un enfant doit être transporté dans un dispositif de retenue homologué :

  • jusqu’à l’âge de 10 ans ;
  • ou jusqu’à ce qu’il atteigne une taille suffisante pour utiliser directement la ceinture de sécurité, en pratique entre 1,35 m et 1,50 m.

Le dispositif de retenue doit être :

  • conforme à la réglementation en vigueur ;
  • installé et utilisé selon les instructions du fabricant.

Équipements à prévoir si vous voyagez avec un enfant

Dispositif de retenue à amener

Si vous voyagez avec un enfant, vous devez prévoir :

  • un siège bébé, un siège auto ou un réhausseur adapté ;
  • un dispositif homologué et en bon état ;
  • un système compatible avec le véhicule (ceinture ou système de fixation standard).

Le dispositif est à installer par vos soins ou avec l’accord du chauffeur.

Vérifications à effectuer avant le départ

Avant la course, il est recommandé de :

  1. Vérifier que le siège est adapté à l’âge et à la taille de l’enfant.
  2. Contrôler l’intégrité du dispositif (sangles, boucles, structure).
  3. Prévoir le temps nécessaire pour l’installation à la montée dans le véhicule.

Informer le chauffeur de la présence d’un enfant

Importance de l’information en amont

Informer le chauffeur de la présence d’un enfant permet :

  • d’anticiper le temps d’installation du siège ;
  • d’adapter la conduite (démarrages, freinages, trajectoire) ;
  • de vérifier que la configuration du véhicule est compatible.

Cette information doit être donnée lors de la réservation.

Comment informer le chauffeur dans la réservation

Vous pouvez signaler la présence d’un enfant :

  • via le champ « Message au chauffeur » ;
  • en précisant l’âge approximatif de l’enfant et le type de dispositif prévu.

Exemples de message :

  • « Enfant 3 ans, nous apportons un siège auto. »
  • « Bébé 9 mois, siège bébé à installer. »

Cas particuliers : siège auto proposé par certains chauffeurs

Disponibilité possible selon le chauffeur ou la configuration locale

Selon le chauffeur ou la zone, certains conducteurs peuvent disposer d’un siège auto.
Cette option n’est pas garantie et dépend de la configuration locale et du véhicule.

Vérifier la disponibilité auprès du Service Client

Pour savoir si un siège auto peut être mis à disposition :

  • contactez le Service Client Allocab ;
  • précisez la date, l’heure, la ville et l’âge de l’enfant.

Contact : serviceclient@allocab.com

Contact et aide supplémentaire

Assistance en cas de doute

En cas de doute sur :

  • le type de siège à prévoir ;
  • la compatibilité avec le véhicule ;
  • la disponibilité éventuelle d’un siège auto fourni par un chauffeur,

vous pouvez écrire à : serviceclient@allocab.com.

Lien utile

Pour plus d’informations sur la communication avec le chauffeur, consultez :
« Comment ajouter un message à mon chauffeur dans ma réservation ? »

FAQ – Voyager avec des enfants en bas âge

Puis-je voyager avec un bébé dans un Allocab ?

Oui, à condition d’apporter et d’installer un siège bébé homologué adapté à son âge et à sa taille.

Les véhicules Allocab sont-ils équipés de sièges bébé ou réhausseurs ?

Non. Les véhicules ne sont pas équipés par défaut de siège bébé ni de réhausseur.

Qui doit fournir le siège auto ou le réhausseur ?

Le passager doit fournir son propre siège auto ou réhausseur homologué.

Jusqu’à quel âge un enfant doit-il être dans un dispositif de retenue ?

En France, un enfant doit être transporté dans un dispositif de retenue homologué jusqu’à 10 ans ou jusqu’à ce qu’il soit assez grand pour utiliser correctement la ceinture (entre 1,35 m et 1,50 m).

Puis-je transporter un enfant uniquement avec la ceinture de sécurité du véhicule ?

Oui, uniquement si l’enfant a une taille suffisante pour utiliser correctement la ceinture, en pratique entre 1,35 m et 1,50 m.

Comment prévenir le chauffeur que je voyage avec un enfant ?

Indiquez la présence de l’enfant dans le champ « Message au chauffeur » lors de la réservation.

Que dois-je écrire dans le « Message au chauffeur » ?

Mentionnez l’âge de l’enfant et le type de dispositif prévu, par exemple : « Enfant 6 ans, rehausseur avec nous ».

Le chauffeur peut-il refuser la course si l’enfant n’a pas de siège adapté ?

Oui, le chauffeur peut refuser la prise en charge si les conditions de sécurité ne sont pas réunies.

Certains chauffeurs peuvent-ils fournir un siège auto ?

Oui, certains chauffeurs peuvent proposer un siège auto selon la configuration locale, mais ce n’est ni systématique ni garanti.

Comment savoir si un siège auto peut être fourni ?

Contactez le Service Client pour vérifier cette possibilité sur votre trajet.

Qui installe le siège enfant dans le véhicule ?

Le siège est en principe installé par le passager. Le chauffeur peut aider, selon sa disponibilité et sous réserve de sécurité.

Puis-je utiliser un réhausseur gonflable ou compact ?

Oui, si le dispositif est homologué et conforme à la réglementation en vigueur.

Dois-je arriver en avance pour installer le siège enfant ?

Il est conseillé de prévoir quelques minutes supplémentaires pour l’installation du dispositif avant le départ.

Puis-je voyager avec plusieurs enfants dans le même véhicule ?

Oui, si chaque enfant dispose d’un dispositif de retenue homologué adapté et si le véhicule dispose du nombre de places nécessaire.

Que faire si je ne sais pas quel siège choisir pour mon enfant ?

Vous pouvez vous référer à la notice du fabricant du siège et, en cas de doute logistique avec la course, contacter le Service Client.

Sources & Données

  • Données fournies par l’utilisateur.
  • Informations réglementaires résumées sur la base du texte fourni.
  • Aucun chiffre supplémentaire ni valeur non fournie n’a été ajouté.