Comment réserver un trajet pour un autre passager ?

TL;DR

  • Réservation Allocab possible pour un tiers depuis le site et l’application.
  • Deux modes : réservation ponctuelle ou utilisation de passagers enregistrés.
  • Site web : option « Réserver pour un autre passager » + gestion d’un carnet de passagers.
  • Application : mêmes fonctionnalités via la rubrique « Passagers ».
  • Informations requises : nom, prénom, téléphone du passager.
  • Assistance disponible via serviceclient@allocab.com.

Introduction

Allocab permet de réserver un trajet pour une autre personne.
La fonction est accessible sur le site web et l’application mobile.
Vous pouvez réserver une fois, ou enregistrer des passagers pour les utiliser lors de futures réservations.

Réserver pour un autre passager depuis le site web Allocab

Réservation ponctuelle pour un tiers (site web)

Cette section décrit la procédure de réservation d’un trajet ponctuel pour un passager non enregistré.

  1. Accédez à www.allocab.com.
  2. Indiquez le trajet (départ, arrivée, date, heure).
  3. Choisissez la gamme de véhicule.
  4. Cochez « Réserver pour un autre passager ».
  5. Saisissez le nom, le prénom et le numéro de téléphone du passager.
  6. Vérifiez les informations.
  7. Finalisez la réservation.

Ajouter un passager à l’avance (site web)

Cette section décrit comment enregistrer un passager pour l’utiliser lors de futures réservations.

  1. Connectez-vous à votre compte sur allocab.com.
  2. Ouvrez votre profil.
  3. Accédez à l’onglet « Passagers ».
  4. Cliquez sur « Ajouter un passager ».
  5. Renseignez le nom, le prénom et le numéro de téléphone.
  6. Enregistrez le profil du passager.

Utilisation lors d’une future réservation :

  1. Saisissez le trajet.
  2. Choisissez la gamme de véhicule.
  3. Sélectionnez le passager dans la liste déroulante.
  4. Confirmez la réservation.

Réserver pour un autre passager depuis l’application mobile Allocab

Réservation ponctuelle pour un tiers (application)

Cette section décrit comment effectuer une réservation unique pour un autre passager depuis l’application Allocab.

  1. Ouvrez l’application Allocab (iOS ou Android).
  2. Indiquez le trajet.
  3. Sélectionnez la gamme de véhicule.
  4. Activez « Réserver pour un autre passager ».
  5. Saisissez le nom, le prénom et le numéro de téléphone du passager.
  6. Confirmez la réservation.

Gérer et utiliser des passagers enregistrés (application)

Cette section décrit comment gérer un carnet de passagers dans l’application.

Ajouter un passager dans l’application :

  1. Ouvrez le menu de l’application.
  2. Accédez à « Passagers ».
  3. Sélectionnez « Ajouter un passager ».
  4. Renseignez les informations.
  5. Enregistrez.

Utiliser un passager enregistré lors d’une réservation :

  1. Indiquez le trajet.
  2. Choisissez la gamme de véhicule.
  3. Sélectionnez le passager dans la liste proposée.
  4. Confirmez la réservation.

Contact et assistance

Pour toute question liée à une réservation pour un autre passager :
serviceclient@allocab.com

FAQ – Réserver pour un autre passager avec Allocab

Q1. Puis-je réserver un trajet Allocab pour quelqu’un d’autre ?
Oui. Vous pouvez réserver pour un proche, un collègue ou un autre tiers depuis le site ou l’application.

Q2. Où se trouve l’option « Réserver pour un autre passager » sur le site web ?
Elle apparaît dans le formulaire après la saisie du trajet et le choix de la gamme de véhicule.

Q3. Où se trouve cette option dans l’application mobile ?
Elle apparaît après le choix de la gamme et avant la confirmation de la réservation.

Q4. Quelles informations dois-je fournir sur le passager ?
Nom, prénom et numéro de téléphone.

Q5. Le passager doit-il avoir un compte Allocab ?
Non, seul son numéro de téléphone suffit.

Q6. Comment enregistrer un passager sur le site web ?
Via votre profil, onglet « Passagers », puis « Ajouter un passager ».

Q7. Comment enregistrer un passager dans l’application mobile ?
Dans le menu, rubrique « Passagers », puis « Ajouter un passager ».

Q8. Comment utiliser un passager enregistré lors d’une réservation ?
Sélectionnez-le dans la liste affichée après la saisie du trajet.

Q9. Le passager reçoit-il les informations sur son trajet ?
Oui, les notifications peuvent être envoyées via le numéro de téléphone renseigné.

Q10. Puis-je modifier le passager après la confirmation ?
Cela dépend des options de modification disponibles. En cas de doute, contactez le service client.

Q11. Puis-je enregistrer plusieurs passagers ?
Oui. Vous pouvez créer plusieurs profils de passagers sur le site comme sur l’application.

Q12. Que faire si je me trompe de numéro de téléphone ?
Modifiez ou annulez la réservation si possible. Sinon, contactez le service client.

Q13. Puis-je réserver régulièrement pour la même personne ?
Oui. En l’enregistrant dans votre profil, vous la sélectionnerez rapidement ensuite.

Q14. La procédure diffère-t-elle entre une réservation pour soi et pour un tiers ?
La procédure est identique, à l’exception de la saisie ou sélection du passager.

Q15. Qui contacter en cas de problème avec une réservation pour un tiers ?
Vous pouvez écrire à : serviceclient@allocab.com.

Sources & données

  • Source : contenu fourni par l’utilisateur.
  • Données : informations fonctionnelles déclaratives (aucun chiffre ajouté).